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국민연금 지사에서 기다리지 않고 바로 상담받는 방법이 있습니다! 미리 예약하지 않으면 2-3시간씩 기다려야 하는데, 온라인으로 3분만 투자하면 원하는 시간에 편리하게 상담받을 수 있습니다. 지금 바로 예약 방법을 확인하고 시간을 아끼세요.
국민연금 지사 민원 예약 방법
국민연금공단 홈페이지나 모바일 앱에서 24시간 언제든지 예약이 가능합니다. 원하는 지사를 선택하고 상담 종류, 날짜, 시간을 지정하면 즉시 예약이 완료되며, 예약 확인 문자가 발송됩니다. 방문 당일 신분증과 관련 서류만 준비하면 대기 없이 바로 상담받을 수 있습니다.



5분 완성 온라인 예약가이드
1단계: 국민연금 홈페이지 접속
국민연금공단 홈페이지(nps.or.kr) 메인화면에서 '민원예약' 메뉴를 클릭합니다. 공인인증서나 간편인증으로 본인확인을 진행하세요.
2단계: 예약조건 선택
가까운 지사를 선택하고, 연금급여·보험료·가입자 변경 등 상담 유형을 정확히 선택합니다. 희망하는 날짜와 시간대를 클릭하여 예약을 완료하세요.
3단계: 예약 확정 및 준비
예약 완료 후 문자로 받은 예약번호를 저장하고, 방문 시 신분증과 상담 관련 서류를 준비합니다. 예약시간 10분 전까지 지사에 도착하시면 됩니다.



예약 없이 방문 시 대기시간
예약 없이 방문할 경우 평균 1-2시간, 연금 지급일이나 월말에는 3시간 이상 대기해야 합니다. 특히 오전 9-11시, 오후 2-4시는 가장 붐비는 시간대로 현장 접수 시 긴 대기가 불가피합니다. 온라인 예약을 통해 원하는 시간에 정확히 상담받으시기 바랍니다.



꼭 챙겨야 할 준비서류
상담 유형에 따라 필요한 서류가 다르므로 사전에 정확히 준비해야 재방문을 피할 수 있습니다. 기본 서류 외에도 상담 내용에 따른 추가 서류를 미리 확인하고 준비하세요.
- 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1개) 필수 지참
- 연금 관련 상담 시 가입자증, 납입확인서, 통장사본 준비
- 대리인 방문 시 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증 추가 필요
지역별 지사 운영시간표
각 지사마다 운영시간과 점심시간이 다르므로 예약 전에 정확한 시간을 확인해야 합니다. 대부분의 지사는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간에는 예약 불가합니다.
| 지역 | 운영시간 | 점심시간 |
|---|---|---|
| 서울 강남 | 09:00~18:00 | 12:00~13:00 |
| 부산 중앙 | 09:00~18:00 | 12:00~13:00 |
| 대구 수성 | 09:00~17:30 | 12:00~13:00 |
| 광주 서구 | 09:00~17:30 | 12:00~13:00 |





